Информационная безопасность личности в цифровой среде

В обществознании информация рассматривается как ресурс, который помогает человеку принимать решения, учиться, работать, общаться и участвовать в общественной жизни. Например, расписание экзаменов, электронное заявление в колледж, новость о новом законе, инструкция банка по защите карты — всё это сведения, влияющие на поведение людей.

Главный вывод для экзамена: цифровая среда расширяет возможности человека, но требует ответственного поведения. В заданиях ОГЭ и ЕГЭ могут спросить, как защитить персональные данные, почему нельзя переходить по подозрительным ссылкам, какие права есть у гражданина в информационной сфере, чем опасны интернет-мошенничество и распространение ложных сведений.

В этой теме не нужно разбирать математическое определение информации, устройство компьютеров, протоколы связи и принципы работы сетей. Для обществознания важны социальные, правовые и личные последствия использования цифровых технологий.

Цифровая среда кажется привычной: мессенджеры, сайты, приложения, электронные дневники, банки и государственные сервисы работают каждый день. Но любое действие в ней может иметь последствия для репутации, безопасности и прав человека.

В неё входят сайты, социальные сети, электронные платформы, мобильные приложения, государственные порталы, онлайн-банки, образовательные ресурсы. Через них человек получает сведения, обменивается сообщениями, покупает товары, подаёт заявления, записывается к врачу, учится и работает.

Он возникает, когда пользователь регистрируется на сайте, публикует фото, ставит отметку «нравится», оставляет комментарий, оформляет заказ, использует банковское приложение или отправляет электронное заявление.

Цифровой след может быть:

• активным: человек сам размещает данные, например публикует пост, заполняет анкету, пишет отзыв;
• пассивным: сведения появляются без отдельной публикации пользователем, например сервис фиксирует время входа в аккаунт или историю заказов;
• открытым: информацию могут видеть другие люди, например комментарии в публичном профиле;
• закрытым: данные доступны только владельцу сервиса, пользователю или уполномоченным лицам в установленных законом случаях.

Цифровой след влияет на доверие к человеку. Например, грубые публичные высказывания в сети могут испортить репутацию, а аккуратно оформленное портфолио учебных проектов помогает показать свои навыки.

Интернет делает общение быстрым, но не отменяет социальных норм. За экраном остаются реальные люди, поэтому в цифровом пространстве действуют правила уважения, ответственности и законности.

Такое взаимодействие проявляется в переписке, видеозвонках, комментариях, совместной работе над проектами, участии в онлайн-сообществах, дистанционном обучении, благотворительных сборах, обсуждении общественных проблем.

У него есть несколько особенностей:

• высокая скорость общения: сообщение может мгновенно попасть к большому числу людей;
• широкая аудитория: публикацию могут увидеть знакомые, незнакомые пользователи, работодатели, представители организаций;
• сохранность данных: удалённое сообщение может остаться в пересылках, скриншотах или архивах;
• возможность анонимности: человек может скрывать имя, что иногда снижает чувство личной ответственности;
• влияние на социализацию: онлайн-среда помогает получать знания, искать единомышленников и усваивать модели поведения.

В интернете действуют социальные санкции. Одобряемое поведение может получать поддержку, благодарность, подписки, приглашение к сотрудничеству. Нарушение норм часто приводит к осуждению, жалобам, блокировке аккаунта и потере доверия.

Санкции в интернете можно классифицировать так:

• неформальные позитивные: подписки, «лайки», благодарности;
• неформальные негативные: дизлайки, осуждение в комментариях, блокировка пользователя другим пользователем (добавление в «чёрный список»);
• формальные негативные: блокировка аккаунта администрацией по правилам платформы;
• формальные позитивные: монетизация, верификация аккаунта, премиальные статусы и другие меры поощрения.

Например, школьное волонтёрское объединение публикует отчёт о помощи приюту для животных. Пользователи распространяют запись, предлагают корм и транспорт. Здесь цифровое взаимодействие помогает решить реальную социальную задачу.

Государство тоже действует в цифровой среде. Электронные сервисы позволяют получать услуги быстрее, но человек должен внимательно относиться к данным и официальным источникам.

Электронное государство — это организация деятельности органов власти с использованием цифровых технологий для предоставления услуг, обмена информацией и взаимодействия с гражданами и организациями.

Цифровая государственная услуга — это услуга, которую гражданин или организация получает через электронные сервисы без обязательного личного обращения в учреждение на каждом этапе.

Через государственные цифровые сервисы можно:

• подать заявление: например, оформить запись в ведомство или направить обращение;
• получить документ или справку: в случаях, когда услуга доступна в электронном виде;
• записаться на приём: например, к врачу или в государственный орган;
• оплатить пошлину или штраф: при наличии такой возможности на официальном ресурсе;
• отслеживать статус услуги: пользователь видит, принято ли заявление и какое решение вынесено;
• участвовать в обратной связи: направлять жалобы, предложения, обращения.

Преимущества электронного государства — экономия времени, доступность услуг, сокращение очередей и повышение прозрачности процедур. Но сохраняются и проблемы: не у всех есть стабильный доступ к интернету, часть людей испытывает трудности с цифровыми сервисами, а мошенники могут создавать поддельные сайты.

На экзамене полезно помнить: цифровая услуга не отменяет закон. Если заявление подаётся онлайн, к нему всё равно применяются правовые требования: сроки, порядок рассмотрения, защита персональных данных, возможность обжалования решения.

Безопасность в сети начинается с привычки думать перед действием. Большинство угроз связано с невнимательностью, доверчивостью и спешкой.

К ним относятся фамилия, имя, дата рождения, адрес, телефон, данные документов, сведения о здоровье, фотографии, геолокация, данные банковской карты, логины, идентификаторы аккаунтов. Некоторые сведения могут казаться безобидными, но вместе они позволяют составить подробный профиль человека.

Основы информационной безопасности личности включают:

• конфиденциальность: личные сведения не должны становиться доступными посторонним без законного основания;
• осознанное согласие: человек должен понимать, кому и зачем передаёт данные;
• ограничение доступа: личные аккаунты, документы и переписка нуждаются в защите;
• проверку источников: сведения из сети надо сопоставлять с официальными и надёжными источниками;
• ответственное распространение информации: нельзя бездумно пересылать чужие данные, слухи и материалы, нарушающие права других людей.

Например, если сайт просит загрузить фото паспорта для участия в «розыгрыше», стоит остановиться. Для участия в конкурсе такие сведения, как правило, не нужны, а риск утечки данных или мошенничества велик.

Киберугрозы часто маскируются под выгодное предложение, срочное сообщение или просьбу знакомого. Чем сильнее человека торопят, тем внимательнее нужно проверять ситуацию.

Наиболее распространённые угрозы:

• фишинг: обманное получение логинов, паролей, кодов и банковских данных через поддельные сайты, письма или сообщения;
• вредоносные программы: программы, которые могут нарушать работу устройства, похищать данные или получать доступ к файлам;
• социальная инженерия: психологическое воздействие на человека, чтобы заставить передать сведения или выполнить действие в интересах злоумышленника;
• взлом аккаунта: незаконный доступ к профилю, почте, мессенджеру или личному кабинету;
• кибербуллинг: травля человека в интернете через оскорбления, угрозы, унизительные публикации;
• распространение ложной информации: размещение недостоверных сведений, которые могут навредить людям, организациям или общественной безопасности.

За распространение заведомо недостоверной общественно значимой информации под видом достоверных сообщений (то есть когда человек знает, что сведения ложные) предусмотрена административная ответственность, а в отдельных случаях — уголовная.

Защита персональных данных требует простых, но важных действий:

• используй сложные пароли: разные сервисы должны иметь разные пароли, чтобы взлом одного аккаунта не открыл доступ ко всем остальным;
• подключай двухфакторную защиту: вход подтверждается дополнительным кодом или способом проверки;
• не сообщай коды из сообщений: банк, государственный сервис или школа не просят назвать одноразовый код постороннему человеку;
• проверяй адрес сайта: поддельная страница может быть похожа на официальный ресурс;
• ограничивай публикацию личного: адрес, документы, билеты, банковские карты и геолокацию лучше не размещать в открытом доступе;
• обновляй приложения из официальных источников: это снижает риск установки вредоносной программы.

Если данные уже переданы мошенникам, нужно быстро сменить пароли, заблокировать банковскую карту при риске списания, обратиться в банк, сохранить переписку и при необходимости направить заявление в правоохранительные органы.

Безопасность в цифровой среде связана с правами и обязанностями. Человек может пользоваться свободой информации, но обязан уважать закон и права других людей.

В обществоведческом смысле к ним относят возможность искать и получать информацию законными способами, защищать личную тайну и персональные данные, обращаться в государственные органы через электронные сервисы, пользоваться цифровыми услугами, требовать защиты нарушенных прав.

К цифровым правам относятся:

• право на доступ к информации: человек может искать и получать сведения законными способами;
• право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени: сведения о личной и семейной жизни человека;
• право на тайну переписки: сообщения и переговоры защищаются от незаконного вмешательства;
• право на защиту персональных данных: сбор и использование таких сведений должны иметь законное основание;
• право на обращение в органы власти: гражданин может направлять обращения, в том числе через электронные каналы;
• право на судебную защиту: при нарушении прав человек может обратиться в суд.

Правила безопасного поведения в сети помогают реализовать эти права без лишних рисков:

• проверяй источник информации: официальные сайты, документы и надёжные СМИ обычно безопаснее случайных публикаций;
• не переходи по подозрительным ссылкам: особенно если обещают выигрыш, выплату или срочно требуют подтвердить данные;
• не отправляй документы незнакомым людям: копии паспорта, СНИЛС, банковские данные могут использоваться во вред;
• соблюдай сетевой этикет: оскорбления, травля и угрозы могут повлечь социальные и правовые последствия;
• уважай чужую информацию: нельзя публиковать фото, переписку и личные сведения другого человека без законного основания;
• отделяй факт от мнения: это помогает не попасть под влияние слухов и манипуляций.

Например, пользователь видит сообщение: «Тебе назначена выплата, перейди по ссылке и введи данные карты». Безопасное поведение — не открывать ссылку, проверить информацию на официальном сайте и не вводить платёжные сведения.

На экзамене часто проверяют умение применить правило к ситуации. Нужно назвать угрозу, объяснить, почему действие опасно и как поступить безопасно.

Пример ОГЭ: информационная безопасность

Ситуация: школьнику приходит сообщение в мессенджере от незнакомого аккаунта. В сообщении говорится, что можно получить денежный приз за участие в коротком опросе. Для получения приза нужно перейти по ссылке и ввести номер банковской карты родственника.

Вопросы: в чём опасность ситуации для личных финансов? Как следует поступить?

Решение

1. Определи угрозу. Здесь есть признаки интернет-мошенничества: обещание лёгкого выигрыша, ссылка от незнакомого отправителя, просьба ввести банковские данные.
2. Объясни риск. Данные карты могут быть использованы для списания денег или дальнейшего обмана.
3. Укажи безопасное действие. Не переходить по ссылке, не вводить данные, сообщить взрослым и заблокировать отправителя.

Ответ может выглядеть так: опасность состоит в том, что сообщение, вероятно, отправлено мошенниками для получения банковских данных и хищения денег. Следует не переходить по ссылке, не вводить сведения карты и сообщить о сообщении взрослым или в службу поддержки сервиса.

Пример ЕГЭ: ответственность и санкции в цифровой среде

Ситуация: шестнадцатилетний студент колледжа Артём получил в мессенджере сообщение от незнакомца с предложением «лёгкой подработки»: за вознаграждение передать доступ к своей банковской карте и мобильному банку. Артём согласился и получил деньги. Позже выяснилось, что через его счёт выводились средства, похищенные мошенниками у других граждан. Незадолго до этого администрация социальной сети по правилам платформы заблокировала аккаунт Артёма за оскорбительные комментарии в адрес других пользователей.

Вопросы

1) Какой вид юридической ответственности установлен законодательством РФ за передачу другому лицу за вознаграждение доступа к своей банковской карте?

2) Какие виды наказаний могут быть назначены несовершеннолетним по данному виду юридической ответственности? (Укажите любые два вида.)

3) К какому виду социальных санкций относится блокировка аккаунта Артёма администрацией социальной сети? (Дайте полный ответ.)

4) Какое правило финансовой безопасности, по Вашему мнению, нарушил Артём?

Решение

1. Определи вид ответственности. Передача своей банковской карты или доступа к ней другому лицу за вознаграждение — преступление, значит, речь идёт об уголовной ответственности.
2. Вспомни особенности уголовной ответственности несовершеннолетних. Им могут быть назначены штраф, лишение права заниматься определённой деятельностью, обязательные работы, исправительные работы, ограничение свободы, лишение свободы на определённый срок.
3. Классифицируй санкцию по двум признакам. Блокировку применила администрация платформы по установленным правилам, значит, санкция формальная; она наказывает за нарушение норм, значит, негативная.
4. Сформулируй правило. Банковскую карту, её данные, коды из сообщений и доступ к онлайн-банку нельзя передавать посторонним.

Ответ может выглядеть так: 1) уголовная ответственность; 2) штраф, обязательные работы; 3) формальная негативная санкция; 4) нельзя передавать другим людям банковскую карту, её данные и доступ к мобильному банку.

Каждый верный ответ оценивается в 1 балл, максимум — 4 балла. В третьем вопросе нужен полный ответ: санкция формальная и негативная.

Эта тема кажется бытовой, поэтому легко отвечать слишком общо. На экзамене нужны точные понятия и связь с правами, обязанностями и безопасностью. Поэтому нельзя:

• Путать информацию с устройством техники: в обществознании важно объяснять роль сведений в жизни человека и общества, а не устройство компьютера.
• Считать цифровой след только публикациями: след возникает также при заказах, входах в аккаунты, использовании сервисов и отправке заявлений.
• Доверять официальному виду сообщения: мошенники часто копируют стиль банков, магазинов и государственных порталов, поэтому нужно проверять адрес сайта и источник.
• Забывать про права других людей: чужие фото, переписку и документы нельзя публиковать без законного основания.
• Давать совет «просто удалить сообщение»: иногда нужно сменить пароль, заблокировать карту, обратиться в банк или сохранить доказательства.
• Называть любую критику кибербуллингом: травля связана с систематическими оскорблениями, угрозами, унижением или распространением вредящих материалов.

Проверь, получается ли применить теорию к экзаменационным ситуациям. Ответы спрятаны, чтобы сначала попробовать решить самостоятельно.

1. Пользователь получил письмо якобы от банка: «Аккаунт будет заблокирован через 10 минут. Срочно перейдите по ссылке и подтвердите пароль». Назови угрозу и безопасное действие.

2. Найдите в приведённом ниже списке сведения, которые относятся к персональным данным. Запишите цифры, под которыми они указаны

1. Номер мобильного телефона Ивана С.
2. Средняя температура воздуха в городе за октябрь
3. Адрес проживания Ивана С.
4. Официальный курс рубля к китайскому юаню
5. Серия и номер паспорта Ивана С.
6. Численность населения области

Информация помогает человеку учиться, работать, общаться, получать государственные услуги и участвовать в общественной жизни. При этом цифровая среда создаёт риски для персональных данных, финансов, репутации и частной жизни. Защитить себя помогают внимательность, правовая грамотность и соблюдение правил информационной безопасности.

На ОГЭ и ЕГЭ важно уметь распознавать угрозы, объяснять их возможные последствия и предлагать безопасные способы действий. Чтобы закрепить знания и потренироваться решать экзаменационные задания, переходи в наш банк заданий.